Selamlar, sevgili misafirler ve kanalımın aboneleri!
Bir yıldan biraz daha uzun bir süre önce, müşteriler ve inşaatçılar arasındaki ilişki ve bu ilişkinin finansal yönü hakkında bir makale yazdım. İlgileniyorsanız, bu makaleye bir bağlantı ekliyorum: "İnşaat püf noktaları: Hava nasıl satılır?".
Ek işlerde inşaatçıların olası aldatma yollarını anlatıyor, bu yüzden bir buçuk yıl sonra bile okuma ustalarından pek çok hoş olmayan yorumlar alıyorum. Gerçek şu ki, usta müşterinin önünde parayla durduğunu ve hiçbir şey bilmediğini gördüğünde, özgürce atabilirsin. birkaç bin daha fazla iş ve yine de müşteri tatmin olacak ve gelecekte bile bu ustayı kendisine tavsiye edebilir. yoldaşlar...
Bu her alanda olur... Her birimiz, herhangi bir alanda çalışan, birer icracıyız, başkalarına hizmet veriyoruz ve aynı zamanda, hayatı boyunca başkalarının hizmetlerini kullanan bir müşteridir. insanların. Bir elektrikçinin kendisi için bir ev inşa etmeyeceğini, ancak bir duvar ustası ekibi tutacağını ve bunun tersini kabul edin. Ve eğer içlerinden biri çok utanmazsa, meslektaşını kolayca aldatabilir.
Geçen gün, özel mülk sahibinin okları müşteriye çevirdiği özel bir geliştiriciyle küçük bir diyalog yaşadım, diyorlar ki, gelecekteki ev sahipleri kendilerini kandırmak istiyor!
"Neden?", Diye sordum.
"Karmaşık bir şey yok!" - geliştiriciye cevap verdi. Herkes her şey dahil ucuza almak ister. Piyasada +100.500 inşaat kuruluşu ve aynı sayıda özel usta var ve hepsi işsiz kalmak istemiyor ve müşteri çengelde kalsın, onları kandırmak için diyecekler: "İşte en ucuz, en hızlı ve en kaliteli teklif!!!", ancak bu şema, yalnızca iki unsurun mümkün olduğu ve üçüncünün gereksiz kaldığı sahnelerin arkasında kalacaktır:
Yüksek kaliteli, ancak ucuz onarımlar hiçbir zaman tam olarak hızlı değildir, tıpkı HIZLI ve UCUZ KALİTATİF olmayacağı gibi.
Yani...
Şema No. 1: İnşaat süresi ile "kauçuğu çekiyoruz"
Hile yapmanın zararsız yollarından biri, planlanan çalışma saatinde hile yapmaktır. İşte şema: KALİTATİF + HIZLI =UCUZ. Müşterilerin çoğu belirli işlerin zamanlamasını bilmiyor, 2 katlı bir binanın kutusunu bir haftada çıkarabileceğinize inananları bile bulabilirsiniz. Ve elbette, genellikle sanatçının mazeretleri ve bir tür mücbir sebepleri olduğu için kimsenin bunu bir hafta içinde yapacak zamanı yoktur. (tedarik deposu malları zamanında teslim etmedi, tüm ekibe "taç" bulaştı vb.) Belirlenen haftalık süreye rağmen, müşteri öder masraflı, ve ev bina kodlarına göre zamanında inşa ediliyor.
Açıklanan durumda, müşteri zamanla kaybeder, çünkü daha önce her şeyin daha hızlı olacağını düşündü, ancak zaten iyi olan kaliteyi alıyor! Ancak fazla öder!
Şema No. 2: İşin kapsamının kasıtlı olarak küçümsenmesi
Bu, geliştirici tarafından zor bir harekettir. Elinizde bir proje var, şirket tahmini hesaplıyor ve fiyatı düşürüyor. Uygulamanın gösterdiği gibi, müşterilerin çok büyük bir yüzdesi tahmini beklendiği gibi hesaplayamaz, bu daha çok tembellikten kaynaklanır, çünkü inşaat işinin hacmini, standartları, adam-saatleri ve adam-günleri vb. anlamak çok zaman alır. zaman. Ancak insanımız her zaman son sayfadan, daha doğrusu "Toplam" miktarından etkilenir. Ayrıca, bir anlaşma imzalanır, avans ödemesi yapılır.
Son olarak, işin ilk aşaması tamamlandı, vakıf kabul belgesini imzalayabilirsiniz. Bir ölçü aleti ile ustabaşı ile hızlı bir şekilde yürüdünüz, yapılan iş miktarını kaydettiniz ve bir eylem imzaladınız.
Ancak yarım kat aşamasında şirketin yüzü sizi arar ve yatırdığınız paranın bittiğini duyurur. Yüksek kaliteli vakıf her şeyi "yedi". Elbette makul bir soru "Neden?" Bir kereden fazla test edilmiş şemaya göre raflarda size, bazı ek iş ve malzemelerin tahmine dahil edilemeyebileceğini, bunun için özür dileriz. Ama bir mezura ile mi gittin? Gitmiş! Hacimleri ölçtünüz mü? Ölçülü! Sözleşme, birinin hacmini gösterir, ancak aslında diğerleri ortaya çıktı. Hepsi hile yapmadan.
Burada müşteri ne kadar sinirli olursa olsun gidecek bir yer yok. Tahmin aynı hacimlerle hazırlandı, ancak aslında tamamen farklı olanlar olacak - ve şirket bu farkı yavaş yavaş sizden alacak, aksi takdirde bitmemiş inşaatla kalabilirsiniz.
En bariz eksik tahmin %40-50'dir, deneyimli mevcut firmalar öne çıkmamak için %15 ile sınırlıdır, çünkü er ya da geç her şey yüzeye çıkar ve bu bir itibardır!
Şema # 3: İş maliyetlerinin olduğundan az gösterilmesi ve malzemelerin abartılması
Tahmine göre, işin maliyeti çok az tahmin ediliyor ve fazlalık malzemeler üzerinde izlenebiliyor. Şirketin yöneticisi genellikle böyle bir hareketi ya malzemenin olası bir evliliği ya da kullanılan malzemenin kalitesi konusunda yanıltıcı olmayan bir tedarikçinin durumu vb. ile haklı çıkarır.
Ve burada gelecekteki nesnenizin etrafında moloz, kum, tuğla, blok dağları var ve iki, üç ihmalkar, zar zor yaşayan insanlar bir görünüm yaratmak için çalışmaya geldi. Amaç ne? Malların işaretlenmesiyle kazanılan organizasyon ve kimse evinizin inşasını umursamıyor.
ZATEN tahmini ödedikten sonra kimse umursamıyor!
Ayrıca, olası geliştirme yollarından biri: iş zar zor gidiyor, ofise şikayetleriniz tek bir yere, kuruluşun yöneticisi, teknik nedenlerden dolayı işin yapılmadığını size bildirene kadar Yapabilmek.
Her şey adil ve hile olmadan. Kimse bir kuruş çalmadı. Ancak bir ev inşa etmeyi bitirmek için yeni bir ekibe ihtiyacınız var ve bu ek bir maliyet.
Ve hepsi bu, umarım makale sizin için yararlı olmuştur!
Aldatmacalara kanmayın ve asla peşin ödeme yapmayın! En önemlisi şunu unutmayın:
KALİTATİF ve UCUZ hızlı olamaz,
HIZLI ve KALİTATİF ucuz değil ama
UCUZ ve HIZLI, kaliteli olmayacaktır!
Teşekkürler!