2019'dan beri, bazı ürünler Aliexpress'de açıklama yapılmadan ücretsiz olarak iade edilebilir. Size bu fırsatı nasıl kullanacağınızı zaten iki kez anlattım, ancak çoğu hala ücretsiz dönüşün ne olduğunu ve nasıl uygulanacağını anlamıyor.
Bir ürünün ücretsiz iadesi varsa, onu iade etmek ve paranızı geri almak çok kolaydır. Nakliye veya paketleme ücreti gerekmez. Web sitesinde veya Aliexpress uygulamasında ücretsiz bir iade yapmanız, malları paketlemeniz ve onları Rus Postasının en yakın şubesine götürmeniz gerekir (malları başka bir hizmetten almış olsanız bile).
Ürün seçerken, "Şimdi satın al" ve "Sepete ekle" butonlarının altındaki "Herhangi bir nedenle 15 gün içinde ücretsiz iade" simgesine ve ibaresine dikkat edin.
Maalesef artık ücretsiz iade filtresi aramadan kaldırıldı ve ürün aranırken ücretsiz iade olup olmadığı da görünmüyor. Öğrenmek için ürün kartına gitmeniz gerekir.
Kural olarak, birçok satıcı Ali'de aynı ürüne sahiptir. Her zaman ücretsiz iadenin olduğu yerden satın almaya çalışırım. Ayrıca, ürünlerin kalitesinden emin olmadığımda bazı alışverişleri sadece ücretsiz iade şartıyla yapıyorum.
Sipariş verildikten ve ödemesi yapıldıktan sonra, ücretsiz iadeli ürünler, uygulamadaki siparişler listesinde karşılık gelen bir satıra sahiptir. Ne yazık ki, bu web sitesinde görünmüyor.
İade etmeyeceğinize kesin olarak karar verene kadar ürünü teslim aldığınızı onaylamamanızı tavsiye ederim. Alındığının onaylandığı andan itibaren 15 gün içinde ücretsiz iade verilir ve onaylamazsanız bir aya kadar uzatabilirsiniz.
11/11 satışında, diğer şeylerin yanı sıra akülü bir matkap / gravür makinesi sipariş ettim 955 ruble için. Birkaç gün önce sipariş geldi ama ben bu şeyi hemen beğenmedim: Sağlıklı, ağır, normal tıpası yok ama en önemlisi gücü düşük - kartuş elle kolayca durdurulabilir .
Durum tam olarak bu: Ürünü beğenmezsem iade olasılığından emin olduğum için sipariş verdim. Ve böylece oldu.
Bu alıştırmayı örnek olarak kullanarak size bir iadenin nasıl işlendiğini göstereceğim.
Öncelikle web sitesindeki veya uygulamada sipariş listesine gitmeniz ve istediğiniz siparişi seçmeniz gerekir: web sitesinde sipariş numarasının yanındaki "Diğer" e tıklayın, uygulamada tıklamanız yeterlidir.
Siparişle ilgili bilgileri içeren bir sayfa açılacak, oradaki gri renkli "Anlaşmazlığı aç" düğmesine tıklayın.
Bir anlaşmazlık açma sayfasında, "Malların ve paranın iadesi" (veya uygulamada "Para ve malların iadesi" ni) tıklayın.
Uygulamadaki "sorunla karşılaşıldı" veya "anlaşmazlık nedeni" alanında, ilk "Uygun iade" öğesini seçin (bu öğe orada değilse, ürünün ücretsiz iadesi yoktur).
"İade Tutarı" alanına sağda belirtilen maksimum tutarı girin.
"Kararınızı açıklayın" veya "Talebin ayrıntılarını belirtin" alanına "uymadı" yazıyoruz (ürün arızalı veya iyi çalışmıyor yazmayın!).
Fotoğraf veya video eklemeniz gerekmez. Uygulamada "Yerel iade talebi" veya "Tamam" düğmesini tıklayın.
"İtiraz Müzakere" ekranı belirir.
Bundan sonra beklemeniz gerekir. Maksimum bekleme süresi iki gündür, ancak genellikle birkaç dakika yeterlidir. Sayfayı yenileyin ve kapattıysanız, uygulamaya bakmanız gerekecektir (anlaşmazlık açıldığında, bir nedenden dolayı artık sitede görüntülenmiyor).
Uygulamada "Takip numarası al" veya "Malların iadesi" düğmesini tıklayın.
"Ücretsiz İade Takip Numarası" görünür ("Parça Numarası" uygulamasında).
Uygulamada ayrıca "Barkod al" seçeneğine tıklayabilirsiniz ve ekranda bu parça numarası için bir barkod görünecektir. Ekran görüntüsü al.
Ardından, malları paketlemeniz gerekir. Malların geldiği ambalajı kullanabilirsiniz, ancak adreslerin ve barkodların görünmemesi için ters çevrilmesi önemlidir. Bir süpermarketten normal bir plastik torba kullanabilirsiniz (tersine çevirmek daha iyidir, postane parsel üzerinde herhangi bir yazı olduğunda bundan hoşlanmaz).
Paketi bantla kapatın, böylece hiçbir şey düşmez.
Herhangi bir makbuz doldurmanıza gerek yok, adresi koliye de yazmanıza gerek yok. Daha sonra herhangi bir postaneye gitmeniz, parsel departmanında "Aliexpress Uygun İadeniz" olduğunu söylemeniz ve bir barkod göstermeniz veya bir parça numarası vermeniz gerekir. Bazı postaneler göndermek için onlardan bir paket almayı teklif edebilir, kibarca reddetmeli ve paketinizden memnun olduğunuzu söylemelisiniz. Paket (ücretsiz) kabul edilecek ve aynı takip numarasıyla bir çek düzenlenecektir. Postaneye ulaşmak kayıt tarihinden itibaren 5 gün sürer.
Ve sonra para karta geri dönene kadar beklemeniz gerekiyor. Bu genellikle yaklaşık 10 gün sürer.
İlk bakışta iade işlemi karmaşık gibi görünse de ikinci seferde çok hızlı bir şekilde yapılıyor ve herhangi bir zorluk yaşatmıyor.
© 2021, Alexey Nadezhin
On yıldır her gün teknoloji, indirimler, ilgi çekici yerler ve etkinlikler hakkında yazıyorum. Blogumu sitede oku cephane1.ru, v LJ, Zen, Mirteşen, Telgraf.
Benim projelerim:
Lamptest.ru. LED lambaları test ediyorum ve hangilerinin iyi hangilerinin o kadar iyi olmadığını anlamaya yardımcı oluyorum.
Elerus.ru. Kişisel kullanım için ev tipi elektronik cihazlar hakkında bilgi toplar ve paylaşırım.
Benimle Telegram'dan iletişime geçebilirsiniz @ cephane1 ve posta yoluyla [email protected].