Mağaza var ücretli sigorta. Sigorta yaptırdıysanız, örneğin siparişiniz posta yoluyla kaybolursa, ya tam para iadesi alırsınız ya da mallar yeniden gönderilir.
Ucuz siparişler genellikle yeniden gönderilir veya tam para iadesi yapılır; telefon ve daha pahalı aygıtlar (80-100 dolar arası) sipariş ederken sigorta önerilir
Sigorta yapılırsa, o zaman:
Öğeyi 45 iş günü içinde almadıysanız,
1) Malları ücretsiz olarak tekrar göndereceğiz
2) Sonraki satın alma işlemleri için mağazanın dahili hesabına para iadesi yapacağız
Sigorta yoksa seçeneklerden biri sunulacaktır:
1) Gearbest hesabınıza, satın alma işleminde harcanan tutarın %50'si tutarında ABD doları cinsinden geri ödeme yapacağız
2) ABD doları cinsinden harcadığınız tutarın %30'unu kartınıza veya Paypal hesabınıza iade edeceğiz
3) Tekrar göndereceğiz. Yeniden gönderim için ürün fiyatının %50'sinin ödenmesi gerekecektir.