Tesisatçı ile konuştum, adı Dimon. Genelde cadılar (hackler) için materyal satın aldığım eski bir arkadaşım. Bana bugün neredeyse tüm alıcıların sapkın olduğundan ve istediklerini formüle edemediğinden şikayet etti. Müşterilerinizle ilgili sizi ne rahatsız ediyor? Ona sordum. Dima basit bir adam, diye sordular ve cevapladı.
Tüm memnuniyetsizliğini 5 dakikalığına bana döktü ya da bana uzun bir süre gibi geldi. Ama negatif olduğunda, sonsuza dek sürecek gibi görünüyor.
Dimka'yı müşterilerde ne kızdırır?
- Onlar tanıdık geliyor. Sipariş verirler. Belirtiniz: "Hey, bana bu mikseri göster." "Cho çok uzun, acelem var." Ve onun gibi şeyler. Sadece bu tür alt müşterileri atmak istiyorum, ancak görgü kuralları izin vermiyor.
- İndirim isteyin. Minimum işaretli bir ürün için. Bu özellikle büyük ölçekli sıhhi tesisat için geçerlidir. Banyo, tuvaletler vb.
- Yanlış sıhhi tesisat denir. Musluklara musluklar, lavabolar denir ve bunun tersi de geçerlidir. Kırık olanı parmaklarıyla açıklamaya çalışırlar. Arızanın fotoğrafını çekmek yerine. Bin kelime yerine.
- Satın alma iadeleri. Normalde, kurulmamış bağlantı parçaları ve ekipmanların iadeleri için geçerlidir. Ancak, karıştırıcının montajı sırasında, şeklinin veya renginin kendilerine uymadığı konusunda fikirlerini değiştiren insanlar var. Ya da tuvaletlerine sığmadıkları için sarnıç armatürlerini değiştirmek işe yaramadı. Ambalajı açarlar ve mikser veya armatürleri sıçrattıktan sonra mağazaya geri götürürler. Gidecek yer yok, kırılmasa da kabul ediyoruz. Ama sonra tekrar satarız...
- Teminatsız su tesisatına dokunuyorlar. Koridora başucu masaları, tuvaletler, banyolar kuruyoruz. Biri size onları bırakmanızı söyleyecek. Her birini düzeltemezsiniz, ancak ürünü yüzünüzle göstermeniz gerekir.
- Ebeveyn gözetimi olmayan çocuklar. Erkeklerin doğası öyle ki hareketsiz durmazlar. Her zaman bir şeye dokunmaları veya deli gibi koridorda koşturmaları gerekir. Böylece, kendilerini bir şeyi kırma veya kırma riskine maruz bırakırlar.
BEN: "Ve mağazanızda sizi tam olarak en çok ortaya çıkaran nedir? "
Dimasik: "Oooh, buna inanmayacaksın, dedi tesisat satıcısı. Ve o ne?" Meraktan yandım.
BEN: "Yorulma, söyle bana!"
Dimasik: Başka bir odada sergilenen tuvaletlerimiz var. Yani, içlerinden birinde, bazı "pislikler" büyük bir şey yapmayı başardı... Yetersiz beyninde, tuvaleti görmesinin tutamadığı dürtülere neden olduğunu görüyoruz... Bu hikayeden sonra uzun süre duygu, kafa karışıklığı, şaşkınlık ve kötü niyetli bir gülümseme beni terk etmedi.
Perde
BEN:Dimon, ne sızlanıyorsun, sana para getiriyorlar, nazik ol, kunduz. Sabırlı olun ve fazlalığı görmezden gelin. Ama bence daha sık gülümsemelisin, yoksa sana gelmezsin, gri bir gök gürültüsü kadar kasvetli!
Bunun üzerine veda ettik. Bunun hakkında ne düşünüyorsun? Makaleyi Beğenmeyi unutmayın. SW'den. Timofey Mihaylov.
makale :"Bir mikser nasıl seçilir? Tesisatçının Vahiyleri "