Sayın Müşteriler!
Çevrimiçi mağazamız Gearbest.com'da dürüst olmayan satın alma vakalarının son zamanlarda daha sık görülmesi nedeniyle, tüm müşterilerimiz için ek kurallar getirmek zorunda kaldık.
Daha fazla ayrıntı (“Müşteri Davranışı” bölümünde)
Haksız davranışın bazı hükümlerini hatırlayalım.
1) Güvenlik nedeniyle bir kullanıcı sadece sahip olmasına izin verildi bir hesap dükkanda.
2) Yasak sahip ol ve yarat birkaç hesap dürüst olmayan yollarla puan kazanmak.
3) Sipariş iptali oyununu oynamak yasaktır. şemaya göre: bir sipariş verildi - iptal edildi - GB cüzdanına + puanlara dön, yeni sipariş - iptal - puan almak için GB cüzdanına + puanlara dön vb.
Dikkat! Kuralları ihlal ettiği tespit edilen alıcıların hesapları, ödeme bilgileri ve adresleri kara listeye alınır ve yasaklanır.
4) Hakaret, tehdit ve korkutma, biletlerde küfür
5) Ayrıca dürüst olmayan davranış olarak da kabul edilir Müşterilerden yerleşik mağaza politikalarından sapma talepleri - Halihazırda teklif edilenlere ek olarak ek özel tazminat, şirket tarafından belirlenen sürelerin ihlali sorunları çözmek, gerçekçi olmayan sonuçlar talep etmek ve beklemek (örneğin, sipariş tutarından daha fazla tazminat almak ve vesaire.)
Bu durumlarda müşteriye davranışı değiştirmesi için bildirimler gönderilecektir; eğer müşterinin davranışı değişmezse mağaza bu konuyla ilgili herhangi bir yazışmaya girmeyecek ve önceden haber vermeksizin sipariş kabul etmeme hakkını saklı tutar. bildirimler.
Hesabın teslimat adresi olarak farklı ülkeleri kullandığı durumlar olduğundan mağazanın bir risk kontrol hizmeti de vardır. hesapta farklı ülke bankalarının kartları kullanılıyor, aynı gün ve yaklaşık olarak aynı saatlerde farklı ülkelerdeki farklı bankaların kartlarından mal siparişi verilmeye çalışılıyor, teslimat ülkesi sıklıkla değişir - tüm bu tür durumlarda, kartın/kartların gerçekten teslimatı yapan kişiye ait olup olmadığı ek doğrulama gerektirir. emir.
Bunlar mağazanın gereksinimleri değil, bunlar ödeme ağ geçidinin bu gereksinimleri ortadan kaldırmak için gereklilikleridir. tarama Ve para çalmak başkalarının kredi kartlarından.
Ne zaman doğrulamayı geçememe, hesap sınırlandırılabilir veya bloke edilebilir.